Allmänna villkor
SEM Lysande Elservice AB
Organisationsnummer: 559497-3298
Adress: Lejonets Gata 351, 136 60 Brandbergen
Telefon: 073 994 04 16
E-post: info@lysandeelservice.se
Hemsida: www.lysandeelservice.se
Godkänd för F-skatt
Arbetstider: Dygnet runt enligt överenskommelse
1. Tillämpning
Dessa allmänna villkor gäller för privatpersoner och företag (nedan kallad ”kunden”) som anlitar SEM Lysande Elservice AB (nedan kallad ”Lysande Elservice”) för elinstallationer, felsökningar, reparationer och relaterade tjänster.
Genom att godkänna en offert, göra en skriftlig eller muntlig beställning till Lysande Elservice accepterar kunden dessa villkor. Ett avtal anses vara ingånget när kunden bekräftar en offert, eller när annan tydlig överenskommelse träffats.
2. ROT-avdrag
Vi följer Skatteverkets gällande regelverk för ROT-avdrag. Kunden ansvarar själv för att:
- Ansökan om ROT görs korrekt
- Uppgifterna är fullständiga och riktiga
- Kunden är berättigad till avdraget
Om Skatteverket avslår ansökan förbehåller sig Lysande Elservice rätten att debitera hela det belopp som motsvarar avdraget, plus 15 % i administrativ avgift.
3. Betalningsvillkor
- Betalning sker mot faktura, enligt överenskommelse.
- Om inget annat avtalats gäller 15 dagars förfallotid.
- Vid sen betalning tillkommer dröjsmålsränta om 8 % samt eventuella påminnelse- och inkassoavgifter.
- Kunden ansvarar för betalning om inte annan part (t.ex. BRF eller fastighetsägare) godkänts som betalare.
- Lysande Elservice förbehåller sig rätten att ta kreditupplysning.
4. Tidsbokning
Installatör infinner sig på avtalad tid. Om kundens närvaro krävs (t.ex. för att öppna dörr) och kunden inte är på plats, debiteras 1 000 kr för utebliven arbetstid. Ny tid bokas därefter.
5. Avbokning
Avbokning måste ske senast 24 timmar före utsatt tid. Vid sen avbokning förbehåller sig Lysande Elservice rätten att debitera 1 000 kr.
6. Debitering
6.1. Löpande pris
- Arbetstid: Debiteras per påbörjad hel timme + moms
- Servicebil: Debiteras per arbetsdag + moms
- Material: Inköpspris + 15 % + moms
- Resor: Till/från grossist eller arbetsplats debiteras som arbetstid
Vid behov av specialverktyg eller maskiner förbehåller sig Lysande Elservice rätten att hyra in dessa och debitera hyreskostnad + 15 %.
Offert med löpande pris är endast en uppskattning – ej ett fast pris. Kunden godkänner detta vid godkännande av offert.
6.2. Fast pris
Fast pris inkluderar allt i offerten: arbetstid, servicebil och material.
Arbeten som inte ingår i offerten klassas som ÄTA-arbeten (ändringar, tillägg eller avgående) och debiteras separat enligt samma prisprincip som löpande arbeten.
7. Vid sen betalning
- Påminnelse skickas efter förfallodatum
- Vid utebliven betalning skickas ärendet till inkasso
- Därefter vidare till Kronofogden
- Dröjsmålsränta om 8 % per år utgår från förfallodatum
8. Garantier
Vi lämnar 1 års garanti på allt arbete och material, förutsatt att:
- Materialet är köpt via Lysande Elservice
- Arbetet inte har påverkats av efterföljande renovering, förändringar eller yttre skador
- Kunden inte själv har orsakat felet
Vid fel kontaktar kunden oss, vi kontrollerar arbetet och åtgärdar eventuella brister som faller inom garantin kostnadsfritt. Om felet inte täcks av garantin debiteras felsökning enligt ordinarie timpris.
9. Arbetstider
Vi arbetar dygnet runt enligt överenskommelse, men normal arbetstid är vardagar 07:00–16:00. Arbeten på kvällar, nätter och helger kan innebära tilläggsdebitering.
10. Skydd av ytor
Kunden ansvarar för att täcka golv, väggar och möbler vid behov. Våra tekniker bär skyddsskor under arbetet.
11. Städning och avfall
Vi grovstädar efter avslutat arbete och tar med oss allt elavfall till miljöstation.
12. Försäkring
Lysande Elservice har verksamhetsförsäkring som täcker person- och sakskador upp till 10 000 000 kr per skada.
13. Kunduppgifter & integritet
Kunduppgifter behandlas enligt gällande dataskyddslagstiftning (GDPR). Vi sparar endast information som behövs för att fullgöra avtalet.
14. Ansvar & begränsning
Lysande Elservice ansvarar inte för indirekta skador, exempelvis förlorad inkomst, om inte uppsåt eller grov vårdslöshet föreligger. Vi ansvarar heller inte för förseningar orsakade av faktorer utanför vår kontroll.
15. Tvist
Tvist som inte kan lösas i samförstånd avgörs i första hand i Stockholms tingsrätt, enligt svensk lag.
